Política de Privacidad
Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o nos proporciones de otra manera. Además, recogemos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu computadora a Internet; datos de inicio de sesión, dirección de correo electrónico, contraseña, información de la computadora y la conexión y el historial de compras. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluido nombres, correo electrónico, contraseña, comunicaciones), detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, sugerencias, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.
¿Cómo recopilas información?
En esta sección, debes explicar tus procesos al recopilar la información personal de los visitantes de tu página web. Por ejemplo, cuando tu cliente te envía un mensaje a través de un formulario de contacto, cuando compra un producto en tu tienda o cuando se suscribe a tu boletín informativo.
Ejemplo:
Cuando realizas una transacción en nuestra página web, como parte del proceso, recopilamos información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección física y dirección de correo electrónico. Tu información personal será utilizada solo para los motivos específicos indicados anteriormente.
¿Por qué recopilas dicha información personal?
Esta sección debe explicar por qué recopilas la información personal (PI) de los visitantes de tu página web. Por ejemplo, puedes recopilar direcciones de correo electrónico para tus campañas de marketing o tus direcciones para fines de envío.
Ejemplo:
Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos:
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Para proporcionar y operar los servicios;
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Para proporcionar a nuestros usuarios asistencia continua al cliente y soporte técnico;
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Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales y personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales;
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Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada o deducida, que nosotros o nuestros socios comerciales podamos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros servicios respectivos;
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Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
¿Cómo almacenas, usas, compartes y divulgas la información personal de los visitantes de tu página web?
Tu política de privacidad debe detallar cómo almacenas y usas la información personal de los visitantes de tu página web que has recopilado. También debes informar a los visitantes de tu página web si, cuándo y cómo se comparte dicha información con servicios de terceros o con agencias legales de cumplimiento, de acuerdo con las reglamentaciones locales pertinentes.
Ejemplo:
Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Tus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Ellos almacenan tus datos en servidores seguros detrás de un firewall.
Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra compañía se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
¿Cómo te comunicas con los visitantes de tu sitio?
Podemos comunicarnos contigo para notificarte sobre tu cuenta, para solucionar problemas con tu cuenta, resolver una disputa, cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear tus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa, o cuando sea necesario para contactarte para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener contigo. A estos efectos, podemos comunicarnos contigo por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.
¿Cómo se usan las cookies y otras herramientas de seguimiento?
Si tu página web rastrea información personal mediante el uso de cookies, por ejemplo, debes dejar esto en claro a los visitantes de tu página web. Ten en claro qué herramientas de seguimiento (por ejemplo, cookies, flash cookies, web beacons, etc.) emplea tu sitio web, qué información personal recopilan y por qué se están utilizando.
Es importante tener en cuenta que los servicios de terceros, como Google Analytics u otras aplicaciones ofrecidas a través del Wix App Market, que colocan cookies o usan otras tecnologías de seguimiento a través de los servicios de Wix, pueden tener sus propias políticas sobre cómo recopilan y almacenan la información. Como se trata de servicios externos, dichas prácticas no están cubiertas por la Política de Privacidad de Wix.
Haz clic aquí para ver qué cookies están almacenadas en la computadora de los visitantes de tu página web.
¿Cómo pueden los visitantes de tu página web retirar su consentimiento?
Si no deseas que se procesen tus datos, contáctame a paula.ramirezb@gmail.com.
Actualizaciones de política de privacidad
Se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, revisadla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en la página web. Si se realizan cambios sustanciales a esta política, se notificará que se ha actualizado, para que se sepa qué información se recopila, cómo se usa y en qué circunstancias, si corresponde, o se divulga la información.
Preguntas y tu información de contacto
Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tenga sobre usted, está invitado a contactarme enviando un correo electrónico a: paula.ramirezb@gmail.com.